KhabarPress डिजिटल सॉफ़्टवेयर और लाइसेंसिंग सेवाओं के लिए रिटर्न व रिफंड संबंधी आधिकारिक नियम
KhabarPress एक डिजिटल सॉफ़्टवेयर (Downloadable Digital Product) और मालिकाना लाइसेंस कुंजी (License Key) उत्पाद है। भारतीय सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम एवं डिजिटल गुड्स मानकों के अनुसार, भुगतान पूरा होने और सॉफ़्टवेयर/लाइसेंस कुंजी जारी होने के बाद किसी भी परिस्थिति में रिटर्न, कैंसिलेशन या रिफंड का कोई प्रावधान नहीं है। एक बार की गई खरीदारी अंतिम (Final & Non-Refundable) मानी जाएगी।
भौतिक उत्पादों (Physical Goods) के विपरीत, डिजिटल सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड किए जाने या लाइसेंस कुंजी देखे जाने के बाद 'वापस' (Return) नहीं किया जा सकता। ग्राहक को पूरा सोर्स कोड, डेटाबेस और संपूर्ण इंस्टॉलेशन पैकेज एक क्लिक में तुरंत सौंप दिया जाता है। इसलिए डाउनलोड/डिलीवरी के बाद कोई रिफंड संभव नहीं है।
हम ग्राहकों को पूरी पारदर्शिता देने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इसीलिए हमने वेबसाइट पर:
यद्यपि रिफंड नहीं दिया जाता, लेकिन यदि आपको अपने cPanel/सर्वर पर KhabarPress इंस्टॉल करने या लाइसेंस सक्रिय करने में कोई तकनीकी परेशानी आती है, तो D-Soft Solutions की तकनीकी टीम पूरी सहायता करने के लिए बाध्य है।
हमारी सपोर्ट टीम WhatsApp, ईमेल या आवश्यकता पड़ने पर AnyDesk/TeamViewer के माध्यम से आपकी होस्टिंग पर CMS को सफलतापूर्वक इंस्टॉल और लाइव करवाकर देगी।
KhabarPress चलाने के लिए PHP 8.0+, MySQL 5.7+, PDO, GD Library और cURL की आवश्यकता होती है, जो कि भारत की लगभग सभी स्टैंडर्ड शेयर होस्टिंग (cPanel/DirectAdmin) पर पहले से उपलब्ध होती है। यदि ग्राहक के पास अत्यधिक पुराना या असमर्थ सर्वर है, तो इसके आधार पर रिफंड का दावा मान्य नहीं होगा।
यदि इस नीति या सॉफ़्टवेयर के संबंध में आपका कोई सवाल है, तो आप हमारी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं: